●星野リゾにAdyen 対面も
決済プラットフォームを提供するAdyenは7月29日、ホテルや旅館などの運営事業を中心に手掛けている星野リゾートに、同社の決済プラットフォームが採用されたと発表した。2025年7月から星野リゾートが展開する「界」ブランドのホテル運営システムに先行導入を開始済みで、今後は国内外の全施設に展開する予定。Adyenの対面決済機能を連携させることで、複雑な決済シーンを排した、“なめらかな宿泊体験”の実現を可能にするという。
ホテル運営における決済シーンの特徴として、必ず事前に宿泊予約が行われること、予約から実際の宿泊体験までのリードタイム期間が長いこと、ホテル滞在中も金額の追加や変更のニーズがあることが挙げられる。星野リゾートのこれまでの決済システムでは、対面決済、オンライン決済、KIOSK端末でそれぞれシステムが異なっていたため、統合や開発、不具合発生時の対応に困難が生じていたという。このような複雑な決済シーンの課題解決のために、一元化して統合・管理することができるシングルプラットフォームが強みであるAdyenが採用された。
（出典：Adyenの報道発表資料より）
＜参照URL＞
https://www.adyen.com/ja_JP/press-and-media/hoshino-resorts-rolls-out-adyen-payment-platform
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