●セブン銀 ATMで口座開設も
セブン銀行とセブン銀行子会社であるACSiONは10月14日 、セブン銀行ATMで銀行の口座開設・解約手続きが可能となる手続受付サービスの先行利用を、国内コンビニATMで初めて2022年10月3日より開始したと発表した。同サービスは、セブン銀行の新型ATM(第4世代)に搭載されている認証機能を活かしたオンライン本人確認(eKYC)を通じて、口座開設および口座解約の受付を行うもの。まずはセブン銀行口座で先行利用を開始する。これまでのATMでの住所・電話番号の届出事項変更に加え、新たな手続受付サービスの拡大を図ることで、金融機関向けに、更なる窓口業務の代替を含めた業務合理化や顧客接点強化の支援を実現できる。
また、窓口や郵送、Web等での銀行口座の開設・解約の受付手続きにATMが加わることで、お客のニーズに即したチャネルの選択肢が拡がり、利便性の向上につながる。特にオンライン本人確認(eKYC)における操作の難しさやセキュリティ面の課題に対して、セブン銀行のATMであれば、原則24時間、簡単な操作で安心・安全に手続きできるという。
<参照URL>PDF
https://www.sevenbank.co.jp/corp/news/2022/pdf/2022101401.pdf
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