●楽天ペイ アンケート機能追加
楽天ペイメントは8月18日、スマホ決済サービス「楽天ペイ（アプリ決済）」において、「店舗体験アンケート」機能を同日より提供すると発表した。「店舗体験アンケート」は、「楽天ペイ」アプリの利用者に対して、決済後にアンケートを表示する新機能。アンケートは決済直後に表示されるため、利用者の決済時の心境など新鮮なデータを取得できる利点がある。また、アンケート回答後には「楽天ポイント」も進呈できるため、高い回答率が期待できる。加盟店側にとっては追加のオペレーションは必要ない。この新機能により、加盟店は利用者の課題やニーズが正確に把握でき、メニューや商品、サービスの改善や効果測定、販促施策の向上など、幅広いシーンで活用が見込まれるという。
（出典：楽天ペイメントの報道発表資料より）
＜参照URL＞
https://payment.rakuten.co.jp/news/2023081800/?l-id=wi_rpt_top_jp_042019
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