●LINEで集金・決済をDX化
三井住友カードおよびクラブネッツは3月6日、LINEを活用した集金・決済業務のDXを加速させるため、システム連携を開始すると発表した。三井住友カードの「WEB 口座振替受付サービス」「コンビニ決済（PAYSLE）」「SMBC マルチペイメントサービス」等の決済サービスと、クラブネッツのCRM（顧客管理）システム「+DIRECT」を連携することで、サービスの申込からユーザーへの集金・決済までをLINE上で完結させる仕組みを提供する。
これにより、従来は紙の書類や郵送を必要としていた口座振替の手続きや振り込み伝票の発行がデジタル化され、企業のバックオフィス業務を効率化する。ユーザーにとっても、LINE上での入力のみで支払いや登録が行えるため、手続きの煩雑さによる離脱を防ぎ、収納率の向上に寄与する。さらに、企業はLINE公式アカウントを通じて安心感のある支払い案内が配信できるだけでなく、顧客属性に応じたプロモーションやセグメント配信などのマーケティング施策も実現可能となる。
（出典：三井住友カードおよびクラブネッツの報道発表資料より）
＜参照URL＞PDF
https://www.smbc-card.com/company/news/25/news0002128.pdf
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