【ニューストピックス〜8月22日】ローソン 無人店舗の運用実験/ほか

ローソン 無人店舗の運用実験
 ローソンは8月22日、8月23日午前0時から約半年間、ローソン氷取沢町店(横浜市磯子区)で、人手不足への対策として、深夜時間帯には売り場に店員を配置せずお客自身によって決済する、スマート店舗(深夜省人化)の実験を開始すると発表した。 従業員の人手不足の問題は小売業にとって重要な課題となっており、今回の実験では、特に人手不足が顕著な深夜時間帯での省人化対応の検証を行う。

 お客の入店方法は①事前にローソンアプリに登録された入店用QRコードの利用、②近隣のお客に配布した入店カードの利用、③入店管理機器で顔写真を撮影しての入店の3通り。また、決済方法は「ローソンスマホレジ」又は「自動釣銭機能付きの完全セルフレジ」となっている。

スマート店舗(深夜省人化)実験の仕組み(出典:ローソンの報道発表資料より)

スマート店舗(深夜省人化)実験の仕組み
(出典:ローソンの報道発表資料より)

<参照URL>
http://www.lawson.co.jp/company/news/detail/1381920_2504.html

<関連URL>
NEC、ローソンが実施するスマート店舗(深夜省人化)実験において入店管理システムやセルフレジなどを提供 (2019年8月22日): プレスリリース | NEC

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