●JCBら レジ圧解消にUWB
ジェーシービーおよびイマーゴは5月17日、UWB(Ultra Wide Band)とBLE(Bluetooth Low Energy)という通信技術とスマートフォンアプリを用いて新たな購買体験を実現する「近づいてチェック」プロジェクトを開始し、プロトタイプを開発したことを発表した。
「近づいてチェック」は、店員との口頭確認を省略し、スムーズな購買体験を提供するソリューション。支払い方法やポイントカードの有無、酒類やたばこ購入時の年齢確認、レジ袋の有無など、店頭で確認される内容について、スマートフォンのアプリに「チェック項目」として事前登録する。店頭ではスマートフォンのアプリと店舗レジ機材がUWB/BLEを用いて通信し、お客のスマートフォンを取り出したり操作したりすることなく、自動的にアプリ上で設定された情報を店頭レジ機材へ送信する。
店舗レジ機材の店員側の画面にはお客があらかじめ設定したチェック項目が表示されるため、お客と店員が口頭確認せずにスムーズに買い物ができるようになる。またお客側の画面でも事前に設定したチェック項目をその場で変更できる。これにより、確認作業の自動化や多言語対応が実現し、トラブルの防止やコミュニケーションコストの削減が期待できるという。
同プロジェクトでは、iPhoneとApple Watch向けアプリ、および店舗レジ機材のリファレンスモデルが作成され、ユーザーテストが開始されており、今後は実際の店舗での実証実験を予定しているという。
<参照URL>
https://imago.co.jp/news/2pa0gboxaq8f
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