今年7月1日から自社のコード決済サービス「FamiPay(ファミペイ)」を開始したファミリーマートでは、翌8月以降、順次決済端末を置き換えることで、最大21種類の決済サービスに対応しているところだ(導入する決済手段は店舗により異なる)。これを支えているのが、日本電気(NEC)が提供する「マルチサービスゲートウェイ」。NECが11月7日と8日の2日間、東京・有楽町の東京国際フォーラムで開いた自社グループ主催による展示会「C&Cユーザーフォーラム&iEXPO2019」で披露した。
日本では珍しい縦型上向きのカードスロット、磁気カード読み取りも
NECが11月7日にプレスリリースしたペイメントプラットフォームとは、同社が従来から提供してきた「マルチサービスゲートウェイ(MSGW)」を強化し、各種電子マネー、クレジットカード(磁気カード、接触ICカード、非接触ICカード)、コード決済の約30種類の決済サービスに加えて、共通ポイントにも対応する新たなプラットフォーム(写真1、2)。ファミリーマートが採用し、2019年8月から順次、導入が始まっている。
対応する決済端末は、ファミリーマートが採用したPOS接続型(内回り方式)と、スタンドアロン型(外回り方式)の2種類(写真3)で、いずれも製造を中国のPAX Technology社が担当した。
POS接続型は日本では珍しい、クレジットカードなどを上から手差しする形状の挿入スロットを搭載した。スロットが上部にあることから、お客が自ら挿す運用と、店員が挿す運用の両方に対応しやすいという。接触ICカードの読み取り時にはカードを奥まで差し込んだ状態で固定されるが、磁気カードを読み込ませる際には、カードを差し入れる際と、カードを引き抜く際の2回、磁気ヘッドが読み取りを行う仕様とした(写真4)。
磁気カードを決済端末で読み取る場合、これまではもう一方のスタンドアロン型のように、端末側面などに設けられた切り込み口にカードをスワイプ(スライド)する運用が一般的だったため、導入時には利用者へのわかりやすいガイドが必要となりそうだ。
新型ATMをはじめ生体認証ベースのサービス提案が続々
C&Cユーザーフォーラムの会場内では、今年9月に発表されたセブン銀行の新型ATM「ATM+(プラス)」も紹介されていた(写真6)。NECと共同開発したATM+は、順次、店舗への導入が始まっている。引き出し、預け入れ、残高照会といったATMの基本機能に加えて、「運転免許証を用いた口座開設」、「顔認証取引」、「(電子マネー、コード決済などへの)現金チャージ」などが利用できる(写真7〜9)。
口座開設では、運転免許証の券面を撮影した後に、ATMに搭載されたカメラで自身の顔を撮影する手順となる。また顔認証取引では、あらかじめ登録しておいた顔情報を用いることでカードレスでのATM利用を可能にする。
近年は、顔認証をはじめとした生体認証に最も力を注いでいる印象の強いNEC。会場内でも「I:Delight -信頼が生み出す自分だけの冒険-」をキーフレーズとして、空港の「OneID」や街中などさまざまな場面を想定した、生体認証を基盤としたサービスのデモンストレーションを披露していた(写真10〜15)。